緊急時の対応

ガスが出ない
  1. ガス栓・器具栓が閉まっていませんか?
    → ガス栓を開いてご使用ください。
  2. 他のガス器具は使用できますか?
    → 他のガス器具が使用できる場合、器具のトラブルが考えられますのでマルイ産業までご連絡ください。
  3. 上記以外の場合は、ガスをご使用にならず至急マルイ産業までご連絡ください。
ガス臭いと感じたら
  1. 火気は絶対に使用しない
    → 着火元となる換気扇など、電気製品のスイッチにも触れないでください。
  2. 換気をする
    → 窓や勝手口を開け、床にたまっているガスをほうきで掃き出してください。
  3. 全てのガス栓・器具栓を閉めてください。
  4. 至急マルイ産業までご連絡ください。
もしも地震が来たときは
  1. ご利用中のガス器具を止める。
    → 特にコンロは危険なので、最初に火を止めてください。
  2. ガス栓を閉める。

※ 大きな地震(震度5以上)の場合はメーターがガスを停止しますので、まずは身の安全を確保してください。

お問い合わせ

  • ガスやガス器具に関するご要件
  • ガスが出ない、ガス臭い、ガス器具の故障など、トラブルが発生した
  • ガスの使用開始・中止、料金のお問い合わせ

など、なんでもお気軽にご連絡ください。

0120-110-343

電話受付時間 8:00~17:00 / 年中無休